5月9日晚，在第113個國際護士節(jié)來臨之際，海南口腔醫(yī)院舉辦慶?！?·12”國際護士節(jié)表彰大會暨“護理服務(wù)禮儀與溝通”比賽。海南口腔醫(yī)院董事長兼院長車道闖，副院長張江北、張書松、吳海翔、肖時豪，醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)人及全院護理工作人員相聚一堂，共慶白衣天使的節(jié)日。

▲海南口腔醫(yī)院慶?！?·12”國際護士節(jié)表彰大會暨“護理服務(wù)禮儀與溝通”比賽

▲醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及護理人員共慶節(jié)日

      當(dāng)晚7時許，一場形式新穎的“護理服務(wù)禮儀與溝通”比賽在總院14樓會議室拉開帷幕。本次比賽的主題是“護理服務(wù)禮儀與溝通”，來自全院的15支護理隊伍參加比賽，現(xiàn)場模擬醫(yī)院場景進行形體禮儀及護患溝通情境展示，比賽案例均為臨床工作遇到的狀況，如：住院患者的管理、正畸患者的接待、護理溝通危機的化解、生命時速等。演出過程中，各參賽的護理人員們沉著應(yīng)對遇到的突發(fā)情況，巧妙化解矛盾，充分體現(xiàn)了白衣天使的別樣風(fēng)采。其中，總院頜面外科護理團隊帶來的《住院患者的管理》，真實體現(xiàn)了護理人員在護理工作中的點點滴滴，用優(yōu)雅的儀態(tài)、規(guī)范的禮儀將護理人員在日常護理活動中行、站、坐、蹲、推車、拿病歷等應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則展現(xiàn)得淋漓盡致，獲得現(xiàn)場熱烈的掌聲。經(jīng)過激烈的角逐，總院頜面外科護理團隊獲一等獎，總院手術(shù)室護理團隊、總院兒童口腔醫(yī)學(xué)中心護理團隊獲二等獎，玉河院區(qū)護理團隊、總院正畸一科護理團隊、世貿(mào)門診護理團隊獲三等獎，瓊海分院護理團隊、文昌分院護理團隊、總院內(nèi)科護理團隊、瓊山門診護理團隊獲優(yōu)秀獎。

      比賽結(jié)束后，海南口腔醫(yī)院護理部主任王?；ㄐx了16名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星和1個先進集體名單。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子為獲獎個人、隊伍及集體頒發(fā)了榮譽證書，活動由海南口腔醫(yī)院（海甸門診）護士長周芝婷主持。

▲海南口腔醫(yī)院董事長兼院長車道闖致辭

      車道闖董事長向全體護理人員致以節(jié)日祝福和真摯問候，感謝護理人員在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展過程中作出的卓越貢獻，高度肯定了護理人員在比賽過程中展示的良好精神風(fēng)貌以及專業(yè)的護理綜合素質(zhì)和技能水平。同時提出了三點希望：

01

一是護理人員是與患者接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。希望全體護理人員以此次“護理服務(wù)禮儀與溝通”比賽為契機，注重自身的外在形象，提升專業(yè)的素質(zhì)和能力，從而提高醫(yī)院的護理水平和核心競爭力。

02

二是在整個醫(yī)療就診流程中，護理人員要與臨床醫(yī)生形成緊密有效的配合，幫助臨床醫(yī)生高效開展診療工作，為患者提供診前診中診后全流程醫(yī)療服務(wù)。同時，醫(yī)院以患者為中心，注重患者的就醫(yī)體驗，要求護理人員以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位患者，增強服務(wù)意識，構(gòu)建和諧護患關(guān)系，給患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔診療服務(wù)和良好的就醫(yī)體驗。

03

三是醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展離不開優(yōu)秀的護理隊伍。近年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，醫(yī)院加快完善護理服務(wù)體系，優(yōu)化護理服務(wù)質(zhì)量，護理工作取得了明顯的成效。未來醫(yī)院將繼續(xù)加強護理隊伍建設(shè)，希望越來越多年輕的護理人員能夠在這里茁壯成長，也希望全體護理人員能以更加飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)為廣大群眾的口腔健康保駕護航，助力醫(yī)院早日實現(xiàn)創(chuàng)建三級甲等口腔?？漆t(yī)院的宏偉目標(biāo)。

▲海南口腔醫(yī)院護理部主任王?；ㄐx獲獎名單并致辭

▲海南口腔醫(yī)院（海甸門診）護士長周芝婷主持

      王?；ㄖ魅卧谥罗o中講到，今年我國護士節(jié)的主題是“發(fā)展護士隊伍，優(yōu)化護理服務(wù)”，希望全體護理人員牢記南丁格爾精神，繼續(xù)堅持“一切以患者為中心，一切以患者就診體驗為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，踐行“敬佑生命、救死扶傷”的職業(yè)精神，繼續(xù)優(yōu)化護理服務(wù)流程，持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)、人文關(guān)懷等身心整體護理服務(wù)，為老百姓提供全方位、全生命周期的口腔護理服務(wù)。

▲車道闖董事長（左二）和護理人員切蛋糕

— 海南口腔醫(yī)院榮譽榜 —

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星人員名單（排名不分先后）

總院門診：王喜停、李詩瑤、邱垂舊

玉河院區(qū)：馮月云

總院頜面外科病房：閔嫚 

總院手術(shù)室：吳彩霞

預(yù)防科：陳允芳

國貿(mào)門診：蔡仙妮

瓊山門診：王萬娜 

秀英門診：符少妹 

海甸門診：邱金平

世貿(mào)門診：李奇艷

海秀門診：王靖能

文昌分院：林 葉

儋州分院：葉樹翠

瓊海分院：許珊珊

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體

總院正畸一科護理團隊