為提升護(hù)士的職業(yè)榮譽(yù)感、增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。5月12日，海南口腔醫(yī)院舉辦“國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨臨床護(hù)理溝通案例分享會(huì)”。海南口腔醫(yī)院集團(tuán)董事長(zhǎng)兼醫(yī)院院長(zhǎng)車(chē)道闖，副院長(zhǎng)張江北、張書(shū)松、吳海翔、肖時(shí)豪，醫(yī)院各科室、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及全院護(hù)理工作人員齊聚一堂，共慶節(jié)日。

車(chē)道闖代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向全體護(hù)理工作者致以節(jié)日問(wèn)候，高度肯定護(hù)理團(tuán)隊(duì)近年來(lái)在提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平方面作出的卓越貢獻(xiàn)。同時(shí)，對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作提出三點(diǎn)期望：一是要繼續(xù)緊盯護(hù)理專(zhuān)業(yè)質(zhì)量，持續(xù)加強(qiáng)口腔護(hù)理專(zhuān)科化培訓(xùn)，探索適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新和打造海南口腔護(hù)理品牌；二是要進(jìn)一步弘揚(yáng)人文關(guān)懷，將“以患者為中心”的服務(wù)理念融入日常細(xì)節(jié)，讓護(hù)理服務(wù)更有溫度；三是要進(jìn)一步關(guān)注護(hù)理團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和梯次培養(yǎng)，建立優(yōu)化護(hù)理職業(yè)發(fā)展通道，完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，讓每一位護(hù)理人員都能在崗位上實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想、人生價(jià)值。

▲海南口腔醫(yī)院集團(tuán)車(chē)道闖講話(huà)

以溝通促專(zhuān)業(yè)，以案例展風(fēng)采

當(dāng)天下午3點(diǎn)，“臨床護(hù)理溝通案例”分享會(huì)在一段活力四射的舞蹈中拉開(kāi)序幕。

患者等待太久有意見(jiàn)怎么辦？?jī)和慌浜峡囱廊绾我龑?dǎo)？臨床診療過(guò)程中如何有效溝通……在“臨床護(hù)理溝通案例”分享會(huì)上，來(lái)自醫(yī)院各科室、門(mén)診及分院的20支護(hù)理團(tuán)隊(duì)，采用情景劇、視頻短片、朗誦等創(chuàng)新形式，生動(dòng)還原了護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)協(xié)作的真實(shí)場(chǎng)景。并立足口腔專(zhuān)科特色，圍繞溝通技巧、矛盾化解、人文關(guān)懷、應(yīng)急事件處置等主題展開(kāi)演繹。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)惟妙惟肖的角色扮演，幽默風(fēng)趣的舞臺(tái)演繹，既展現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng)，又彰顯了溫暖有愛(ài)的服務(wù)理念，精彩的呈現(xiàn)贏得現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲與笑聲。

由海南口腔醫(yī)院醫(yī)教部、護(hù)理部、行政中心及宣傳市場(chǎng)部共同組成的評(píng)審團(tuán)，從護(hù)理人員的儀表儀態(tài)、溝通技巧、案例內(nèi)容以及整體表現(xiàn)等多維度進(jìn)行了評(píng)分。現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選出“最佳臨床溝通案例獎(jiǎng)”，其中一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。此外，20位表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)士榮獲“溝通之星”稱(chēng)號(hào)。

海南口腔醫(yī)院護(hù)理部主任王?；ㄏ蛉鹤o(hù)士致以節(jié)日問(wèn)候。她強(qiáng)調(diào)，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理已從單純的以技術(shù)操作為主“病人護(hù)理”模式轉(zhuǎn)向“全人照護(hù)”模式，而溝通能力是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。希望全體護(hù)理人員以此次活動(dòng)為契機(jī)，將優(yōu)秀案例中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為日常工作的行動(dòng)，持續(xù)提升溝通能力，用專(zhuān)業(yè)與真誠(chéng)守護(hù)患者的健康，用耐心與愛(ài)心為患者提供有溫度的護(hù)理服務(wù)。

▲海南口腔醫(yī)院護(hù)理部主任王海花講話(huà)

表彰先進(jìn)樹(shù)榜樣，凝心聚力再出發(fā)

分享會(huì)后，醫(yī)院舉辦“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)。對(duì)優(yōu)秀個(gè)人與集體進(jìn)行了表彰。

患者隨訪(fǎng)管理優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

患者隨訪(fǎng)管理優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：總院內(nèi)科（三樓）護(hù)理團(tuán)隊(duì)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星獎(jiǎng)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星獎(jiǎng)：邱艷芳、符彩楓、林 莉、王璐瑤、陳學(xué)風(fēng)、云麗娟、黃壽連、周素竹、符壯妹、吉蘭婷、李奇艷、農(nóng)家玉、王玉鳳、王萬(wàn)娜、王賽琴、張建玲。

“臨床護(hù)理溝通案例”最佳臨床溝通案例獎(jiǎng)

最佳臨床溝通案例獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)：總院兒童口腔醫(yī)學(xué)中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)

最佳臨床溝通案例獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)：總院內(nèi)科、玉河院區(qū)

最佳臨床溝通案例獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)：總院國(guó)際口腔 VIP 診療中心·特診科、總院數(shù)字化正畸中心、總院手術(shù)室

“臨床護(hù)理溝通案例”溝通之星獎(jiǎng)

“臨床護(hù)理溝通案例”溝通之星：張建玲、翁青瑜、周印琴、徐穎 、李采環(huán)、萬(wàn)博麗、王玉鳳、黃體情、符壯妹、林亞紅、陳教桃、夏海英、周春婷、盧平、吳彩霞、翁秋艷、胡琴、王靖能、許儀妃、吉蘭婷。